身為行政總裁,你是否具備以下三個特質:信任並依賴直覺作出正確決定,敢於把決定付諸實行,並經常思考這些決定的長遠影響?假如你擁有這些特質,你的企業將會有成功的潛力,因為你的企業能了解和應付身邊出現的變化。

策略思考是你與營商環境之間的對話方式,是行政總裁學習聆聽和回應的過程,並據此運用明智的判斷描繪公司的方向。然而,有些行政總裁卻對世界的重大變化充耳不聞,更不知道原來這些變化已成為商界領袖必須依從的遊戲規則。

Clem Sunter(《The New Century: Quest For The High Road》)曾對這些不斷變化的遊戲規則作出精闢的分析,指出會影響未來業務決定的四大因素。雖然我們對每個因素的反應都可能有所不同,但在制定策略時卻不可忽略任何一項。四大因素包括人口、科技、價值觀和國家優勢。

考慮各項因素時,行政總裁必須問自己: 「這因素對我的業務有何意義?」

首先是人口。西歐、日本和北美洲的收入佔全球總收入的七成,平均收入更比其他國家高十五倍。這些國家很富有,但卻面對人口老化的問題。國民越富有,孩子的數目便越少,人口便老化得越嚴重。在日本,每個家庭平均有1.5名孩子,因此,這三個地區的未來市場會是數以百萬計的「富有」老人。

與此同時,其他國家的人口正急速增長,經濟迅速發展,居住了數以十億計的貧窮年輕人口。每年,印度的新生嬰兒數目便相當於澳洲的人口。我們的世界花了三百萬年才發展至有十億人,根據估計,全球人口會在2000至2012年間增加十億,把全球人口推至七十億。在2005年,全球九成的十五歲青少年會居於發展中國家。假如這些國家的經濟無法增長,國家之間的貧富懸殊問題便會加劇,使社會和政局越趨緊張。你要在世界哪個角落生產和出售產品?

其次是科技。每個世代都受到科技不斷突破的衝擊,例如電力、汽車、電視或飛機,當今世代則為微電子技術。更輕便的電腦、窺探血管內部的微型鏡頭,和其他體積越來越小、功能更大、價格更便宜的產品,正悄悄改變著社會的面貌。

微電子技術衍生出一群擁有專門技術的人士,在社會形成一股獨特的生產力量。約有一半美國人於企業規模不足二百人的公司工作;而每七名日本人中,便有六名在小型公司工作;而全球九成半的職位由… (繼續)

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